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招遠(yuǎn)信息港

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【塔臺(tái)控制員】

招聘人數(shù)：3

使命：試驗(yàn)場(chǎng)塔臺(tái)控制員將在跑道控制塔中工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控跑道、調(diào)度測(cè)試車輛，確保試驗(yàn)場(chǎng)使用人員的安全

崗位職責(zé)：

1、監(jiān)控測(cè)試跑道的交通并保證進(jìn)入試驗(yàn)場(chǎng)的用戶履行試驗(yàn)場(chǎng)駕駛和安全章程

2、對(duì)用戶進(jìn)出每一個(gè)測(cè)試跑道進(jìn)行放行管理

3、通過(guò)通話系統(tǒng)將試驗(yàn)場(chǎng)使用的任何重要信息通知給試驗(yàn)場(chǎng)地的使用者

4、在測(cè)試跑道發(fā)生碰撞事故時(shí)激活事故預(yù)案

5、協(xié)調(diào)并輔助內(nèi)部及外部救援隊(duì)在發(fā)生事故時(shí)救援隊(duì)可以進(jìn)入測(cè)試跑道

任職要求：

1、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、Access)

2、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練

3、緊急情況下能夠保持冷靜判斷

4、口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),溝通技巧良好

5、能接受倒班

【外語(yǔ)客服助理】

招聘人數(shù)：2

使命：通過(guò)持續(xù)的、專業(yè)的服務(wù)為客戶提供個(gè)性化支持，充分滿足客戶需求、建立良好的專業(yè)關(guān)系以達(dá)到客戶滿意度最大化并盡可能地吸引客戶。

崗位職責(zé)：

1、客戶管理：客戶需求的有效管理，包括測(cè)試道路、工作區(qū)及其他服務(wù)的預(yù)定。滿足客戶的其他服務(wù)需求，例如酒店預(yù)定、交通安排、餐飲、一般運(yùn)輸及物流服務(wù)。

2、規(guī)劃并管理客戶活動(dòng)，以及客戶對(duì)測(cè)試道路和車間的使用情況，以確保滿足客戶測(cè)試要求，同時(shí)根據(jù)ICPG標(biāo)準(zhǔn)保證最高水平的安全性和私密性。

3、對(duì)客戶的持續(xù)性服務(wù)：客戶到達(dá)時(shí)接待客戶、告知他們?cè)谠囼?yàn)場(chǎng)期間需要了解的必要信息，介紹客服團(tuán)隊(duì)以確?？蛻粜枰獣r(shí)能隨時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員?？蛻粼谠囼?yàn)場(chǎng)期間為其提供支持。持續(xù)向客戶提供可能影響他們?cè)囼?yàn)場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)的相關(guān)信息。在客戶活動(dòng)末期召開總結(jié)會(huì)議確?？蛻魸M意，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理報(bào)告結(jié)論以采取必要措施。

4、為安全管理提供幫助：協(xié)助試驗(yàn)場(chǎng)安全團(tuán)隊(duì)向新用戶解釋試驗(yàn)場(chǎng)駕駛及安全條例（安全培訓(xùn)課程）。試驗(yàn)場(chǎng)發(fā)生事故時(shí)為急救服務(wù)提供支持。

5、管理層安排的其他任務(wù)。

任職要求：

1、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、Access)

2、日語(yǔ)或韓語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練

3、具備客戶導(dǎo)向意識(shí)，有良好的的溝通技巧

4、有EPR操作經(jīng)驗(yàn)

【安全車人員】

招聘人數(shù)：3

使命：安全車人員負(fù)責(zé)測(cè)試道路的監(jiān)督和控制，以確保所有用戶符合測(cè)試場(chǎng)內(nèi)的駕駛和安全法規(guī)。

崗位職責(zé)：

1、對(duì)進(jìn)入試驗(yàn)場(chǎng)的用戶進(jìn)行試驗(yàn)場(chǎng)駕駛和安全章程培訓(xùn)

2、按照既定的巡視計(jì)劃，駕駛安全車在測(cè)試道路上巡視監(jiān)督

3、發(fā)現(xiàn)并通知試驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)可能發(fā)生的異?，F(xiàn)象或損壞試驗(yàn)場(chǎng)設(shè)施的行為

4、監(jiān)控測(cè)試道路的交通并確保試驗(yàn)場(chǎng)的用戶履行試驗(yàn)場(chǎng)的駕駛和安全規(guī)章

5、當(dāng)測(cè)試道路發(fā)生事故時(shí)，駕駛安全車前往出事地點(diǎn)，并在有需要的情況下及時(shí)輔助應(yīng)急團(tuán)隊(duì)的工作6、執(zhí)行其他工作例如替換跑道監(jiān)控員、物品的接收、參與駕駛測(cè)試等

7、執(zhí)行管理層安排的其他工作

任職要求：

1、會(huì)使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、PPT)

2、緊急情況下能夠保持冷靜判斷

3、良好的溝通能力

4、持有駕照。能熟練駕駛手動(dòng)擋及自動(dòng)擋車輛，能通過(guò)試驗(yàn)場(chǎng)的駕駛評(píng)估測(cè)試（標(biāo)準(zhǔn)參考駕駛評(píng)估程序）。

5、能接受倒班

【汽車維修技師】

招聘人數(shù)：4

使命：保證車間一直處于良好狀態(tài)以供客戶使用，確保維護(hù)工作的實(shí)施，及時(shí)高質(zhì)量地為客戶提供技師服務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、監(jiān)督并確保車間的設(shè)備能夠長(zhǎng)期滿足客戶的需求并保證設(shè)施和裝備處于一直完美的使用條件，對(duì)使用車間的客戶所提出的日常需求給予持續(xù)的支持。

2、建立必要的機(jī)械控制機(jī)制以迅速檢測(cè)所有涉及到車間設(shè)備的突發(fā)事件例如故障、破損、失竊等問(wèn)題并保證能夠快速解決這些問(wèn)題。如需要，將更換費(fèi)用開具發(fā)票。

3、監(jiān)管分配到該部門的其他設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：氣象站、機(jī)械車間、計(jì)重秤、加油站、設(shè)備接收、電腦和電話裝置等。

4、與客戶服務(wù)團(tuán)體協(xié)調(diào)以進(jìn)行客戶的物品/車輛的收發(fā)。

5、持續(xù)更新跑道管理系統(tǒng)中的信息（客戶管理的基本數(shù)據(jù)庫(kù)）。

6、應(yīng)客戶要求為其提供車輛維護(hù)、輪胎拆裝、測(cè)試設(shè)備裝卸、加油或充電等服務(wù)。

7、執(zhí)行管理層安排的其他工作

任職要求：

1、會(huì)使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、PPT)

2、經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，有汽車維修經(jīng)驗(yàn)

3、良好的溝通能力。

4、會(huì)駕駛叉車、會(huì)焊接或有其他技能優(yōu)先考慮。

【前臺(tái)接待】

招聘人數(shù)：1

使命：前臺(tái)接待作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員需接待客戶、供應(yīng)商、員工及其他來(lái)訪人員。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組建接待團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)性。

2、負(fù)責(zé)接待及聯(lián)系客戶，包括但不限于賓館預(yù)訂、保密協(xié)議簽署及管理。

3、與安保團(tuán)隊(duì)合作確保試驗(yàn)場(chǎng)出入管理規(guī)定的有效實(shí)施。

4、接聽及轉(zhuǎn)接公司電話。

5、負(fù)責(zé)公司員工的午餐預(yù)訂及差旅安排。并協(xié)助財(cái)務(wù)完成相應(yīng)的付款工作。

6、擔(dān)任班車供應(yīng)商的接口人。

7、協(xié)調(diào)公司辦公快遞的收發(fā)工作。

8、管理層安排的其他工作。

任職要求：

1、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、PPT)

2、經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

3、熟悉商務(wù)禮儀，禮貌、有耐心

4、中等英語(yǔ)水平，能就工作內(nèi)容與內(nèi)外部客戶進(jìn)行書面溝通或口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通

5、能接受倒班

【行政助理】

招聘人數(shù)：1

使命：作為公司綜合服務(wù)部的一員，通過(guò)持續(xù)的、專業(yè)的支持為內(nèi)部客戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，充分滿足客戶需求。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)差旅相關(guān)行政工作。

2、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中發(fā)布流轉(zhuǎn)信息。

3、負(fù)責(zé)合同簽署的相關(guān)事務(wù)性工作。

4、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中更新報(bào)價(jià)信息。

5、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)內(nèi)錄入工作單相關(guān)信息。

6、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中創(chuàng)建費(fèi)用申請(qǐng)。

7、負(fù)責(zé)考勤管理、合同管理等行政性工作，協(xié)助進(jìn)行招聘工作。

8、管理層安排的其他工作。

任職要求：

1、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、PPT)

2、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練

3、良好的溝通和人際交往能力

4、能保質(zhì)保量的完成工作，高效的時(shí)間管理能力

5、有團(tuán)隊(duì)合作能力

【客戶接待】

招聘人數(shù)：3

使命：有效管理前臺(tái)區(qū)域，通過(guò)持續(xù)的、專業(yè)的服務(wù)為ICPG的客戶提供支持，充分滿足客戶需求、建立良好的專業(yè)關(guān)系以達(dá)到客戶滿意度最大化。

崗位職責(zé)：

1、參與任何由客戶通過(guò)電話或親自提出的要求，并配合運(yùn)營(yíng)部門員工高效、短時(shí)間地滿足客戶的需求。

2、管理接待區(qū)域以及入場(chǎng)人員。

3、根據(jù)試驗(yàn)場(chǎng)安全規(guī)章制度管理和控制試驗(yàn)場(chǎng)通行設(shè)備（對(duì)講機(jī)、反光背心、試驗(yàn)牌照、旋轉(zhuǎn)燈等）的收發(fā)。

4、提供客戶使用測(cè)試道路過(guò)程中可能影響測(cè)試活動(dòng)的各項(xiàng)信息（異常情況、事件、事故、道路關(guān)閉等）。

5、控制和管理所有前臺(tái)設(shè)備及存貨，以及相應(yīng)的維護(hù)工作。

6、完成基本的行政工作，根據(jù)要求持續(xù)更新試驗(yàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)相關(guān)信息。

7、試驗(yàn)場(chǎng)發(fā)生事故時(shí)協(xié)助急救團(tuán)隊(duì)處理緊急情況。

8、管理層安排的其他工作。

任職要求：

1、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件 （Word、Excel、PPT)

2、會(huì)使用英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)中的一種

3、具備客戶導(dǎo)向意識(shí)，有良好的溝通技巧。

4、能夠高效、專業(yè)地處理多元化任務(wù)。

5、能接受倒班。

薪酬福利：

薪資：固定薪資+十三薪+年終獎(jiǎng)

福利：五險(xiǎn)一金+周末雙休+帶薪年假+節(jié)日福利+定期體檢+免費(fèi)班車

簡(jiǎn)歷投遞-電話面試-視頻面試-英語(yǔ)測(cè)試-PPA測(cè)試-發(fā)放Offer-體檢-入職

郵箱：ICPG_HR@IDIADA.COM

電話：+86(0535)8933658轉(zhuǎn)809           

地址：Applus IDIADA中國(guó)試驗(yàn)場(chǎng) 山東招遠(yuǎn)辛莊鎮(zhèn)金港路1號(hào)

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