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尊敬的家長(zhǎng)朋友：

您好！一年一度的寒假即將開(kāi)始，不少家長(zhǎng)會(huì)選擇送孩子到校外教育機(jī)構(gòu)接受教育培訓(xùn)服務(wù)，在此招遠(yuǎn)市教育和體育局提醒學(xué)生及家長(zhǎng)要注意以下事項(xiàng)：

一.樹(shù)立正確教育理念，理性選擇校外培訓(xùn)。校外培訓(xùn)在一定程度上能滿(mǎn)足部分學(xué)生的補(bǔ)充性學(xué)習(xí)需求，但不宜盲目跟風(fēng)，要結(jié)合孩子的精力、特點(diǎn)、興趣、特長(zhǎng)、學(xué)業(yè)水平等因素進(jìn)行具體分析，注重孩子的全面發(fā)展。家長(zhǎng)要盡可能給孩子多一些休息時(shí)間，多陪伴孩子，讓孩子健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，不給孩子增加過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。    

二.選擇合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真查看辦學(xué)資質(zhì)。家長(zhǎng)應(yīng)選擇證照齊全并且經(jīng)過(guò)核驗(yàn)合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)。目前我市共有證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)131所，經(jīng)過(guò)核驗(yàn)合格可以開(kāi)課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)120所（名單附后）。希望各位家長(zhǎng)不要送孩子到無(wú)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，許多無(wú)證的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往存在有安全隱患、培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)法保障、退費(fèi)難等問(wèn)題。

三.了解有關(guān)規(guī)定，做到理性消費(fèi)。一是關(guān)于“規(guī)范收費(fèi)管理”的規(guī)定。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過(guò) 3 個(gè)月的費(fèi)用，要出具稅務(wù)發(fā)票并將收取費(fèi)用存入培訓(xùn)學(xué)校銀行賬戶(hù)。二是關(guān)于“簽訂教育培訓(xùn)服務(wù)合同”的規(guī)定。要依法簽訂“中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同”。對(duì)合同中的培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)收費(fèi)、培訓(xùn)退費(fèi)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理、補(bǔ)充協(xié)議、雙方的權(quán)利義務(wù)等條款，要逐項(xiàng)認(rèn)真審查，尤其要注意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的格式合同中是否存在“霸王條款”，以防上當(dāng)受騙。三是關(guān)于“各種培訓(xùn)信息要在顯著位置公示”的規(guī)定。要求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、任課教師的姓名、照片、任教班次及教師資格證號(hào)、收費(fèi)項(xiàng)目及收退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在學(xué)校信息欄進(jìn)行公示。四是關(guān)于“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控”的有關(guān)規(guī)定。要求各培訓(xùn)學(xué)校要做好體溫檢測(cè)、外來(lái)人員出入登記、健康碼查驗(yàn)、教室通風(fēng)、消毒等相關(guān)的防疫措施。

四.提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。家長(zhǎng)要親自到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)查看辦學(xué)場(chǎng)所消防逃生通道是否暢通，消防滅火器材、應(yīng)急照明等消防安全器材、安保器材是否齊備。提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)還應(yīng)查看有效期內(nèi)的餐飲衛(wèi)生許可證件，確保孩子人身安全，避免發(fā)生不必要的生命安全危險(xiǎn)。

五．合理處理糾紛。消費(fèi)者如果與機(jī)構(gòu)發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，要盡可能收集齊有關(guān)證據(jù)，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，通過(guò)與機(jī)構(gòu)協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)投訴、向人民法院提起訴訟等途徑解決，維護(hù)自己的合法權(quán)利。

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